CONSEJOS PARA LA REDACCIÓN Y RATIFICACIÓN DEL INFORME DE DETECTIVES
El informe de investigación es, junto con el video editado, el producto final que entrega el detective privado al cliente. A muchos profesionales se les olvida que los detectives privados «vendemos» informes, no horas de trabajo. Aquí van un par de consejos sobre la elaboración y defensa del informe.
A la hora de elaborar un informe de investigación, más allá de los reglamentos y normas legales que lo regulen en ese momento, es importante tener en cuenta varios aspectos:
El detective privado debe ser objetivo. Más de una vez los detectives privados pueden recibir presiones para «interpretar la realidad» de lo que han observado. Eso no es solo ilegal y poco ético sino que repercute negativamente en los intereses del cliente. Un informe poco objetivo muy probablemente no será tenido en cuenta por los tribunales.
Un detective no interpreta la realidad, la describe. Como personas, los detectives privados estamos acostumbrados a sacar «mini-conclusiones», fruto de nuestra experiencia y de nuestro raciocinio, para interpretar la realidad. Como profesionales debemos luchar contra esa tendencia. Os pondré un par de ejemplos clásicos:
1.- La mujer y «sus hijos».- Sabemos que la mujer que vamos a investigar tiene dos hijos y acaba de salir del portal de su casa con dos niños. La tendencia natural es la de escribir en el informe: «La investigada sale del portal de su vivienda acompañada por sus hijos», lo que realmente has visto es que «La investigada sale del portal de su vivienda acompañada por dos menores».
2.- La llegada a casa.– Nuestro investigado vive en el 3º-2ª del nº 7 de la C/. Omnia Veritas y acaba de entrar en el portal. La tendencia habitual es la de describir la acción como: «Don Fulanito entra en su casa» o «Don Fulanito llega a casa a las 00:00 horas», la realidad de lo que se ha observado es que «Don Fulanito entra en el portal del edificio donde tiene su residencia habitual».
Lo más sencillo para no tergiversar la realidad es imaginarse un Pepito Grillo en forma de abogado contrario que te hace preguntas como: «¿Cómo sabe usted que el vehículo que conducía es su coche?», «¿En qué se basa usted para afirmar que el perro que paseaba era suyo y no el de la vecina del 4º que tiene una pierna rota?».
Un detective privado no debe llegar a conclusiones. La función del detective está perfectamente delimitada a «aportar información y pruebas…», las conclusiones las dejamos para los peritos en la materia y, en su momento, para su señoría. No estamos capacitados para afirmar si alguien cojea o no o si padece o no una depresión, por el contrario, sí lo estamos para aportar información, vídeos, etc que permitan al «experto» reevaluar sus afirmaciones si lo cree conveniente, y si no, ya se encargará su señoría de darle a su pericial el peso que se merece.
¿Quiénes somos nosotros para llevar la contraria a un médico especialista que afirma que el investigado no puede andar? Nosotros somos los que traemos el video en que el investigado anda durante media hora para realizar la compra en el supermercado Maradona más cercano a su casa, pero jamás diremos que puede andar, solo que anda.
Sobre la ratificación… gran parte del éxito de la ratificación dependerá de la fase de la redacción del informe. Imprecisiones, opiniones, falta de datos, etc, pueden dar al abogado de la parte contraria munición con la que acabar con el informe.
La actitud, pose y seguridad en ti mismo pueden dar ese «plus» que a veces hace falta, pero no permitirán convertir una chapuza de investigación o de informe en una maravilla.
Un último consejo para los detectives recién salidos del horno: No es solo importante redactar bien, sino también acordarse exactamente de lo redactado. Si el informe de investigación es potente, preciso y hay poco o nada por donde «tumbarlo», tenéis un 90% de posibilidades de que el letrado de la parte contraria intente poner en vuestra boca palabras que nunca habéis dicho:
– «Usted afirma en su informe que mi cliente ha cobrado X, ¿en qué se basa para realizar esta afirmación?»
– «No, yo he dicho que para la categoría de su cliente y según su convenio se cobra X, no que lo haya cobrado»
A la segunda o máximo tercera vez que demostréis que sabéis lo que habéis escrito y porqué se acabarán las preguntas.
Índice del curso para detectives.-
1.- La Composición.
2.- El Plano General.
3.- El Plano Medio.
4.- El Primer Plano.
5.- La Escena Ideal.
6.- Video ejemplo de Planos.
7.- Errores comunes.
8.- El Enfoque.
9.- Investigar lesiones para aseguradoras.
10.- Redacción y Ratificación del informe.
11.- Las Bajas Fingidas.
Otros: 5 Cosas que todo detective novato debería saber.
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